Site Logo

AlmaLine

Ваш домашний провайдер
 
Текущее время: 24 апр 2019, 15:16

Часовой пояс: UTC + 6 часов




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Оплата за интернет
СообщениеДобавлено: 23 дек 2011, 20:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 сен 2011, 09:45
Сообщения: 112
У меня один просто вопрос

Когда мне всё таки зачислят деньги которые я заплатил ещё 1 декабря?


Оплачивал через Банк БТА как бы...

Уже 23 число заканчивается, а денег до сих пор нет.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оплата за интернет
СообщениеДобавлено: 23 дек 2011, 22:03 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 янв 2011, 20:23
Сообщения: 87
Откуда: г. Алматы, мкр. Тастак-2
Оплачиваю через терминал QIWI, находящийся в магазине рядом с домом. Никаких проблем пока не было, все платежи исправно доходили, причём, комиссия - 0 тенге.

По-моему, ваш случай - это ЧП, требующее незамедлительного разбирательства со стороны провайдера, если только компания, действительно, дорожит каждым клиентом.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оплата за интернет
СообщениеДобавлено: 23 дек 2011, 22:44 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 сен 2011, 09:45
Сообщения: 112
Ну полтора месяца назад когда оплачивал первый раз, Алмалайн заявил, что не до конца готов функционал, обещали недели за две поправить...
Как бы не поправили...
Оплачиваю в БТА потому как лень куда то идти... тем более в терминалах не во всех такая классная комиссия, в основном значительно больше


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оплата за интернет
СообщениеДобавлено: 26 дек 2011, 10:42 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 сен 2011, 09:45
Сообщения: 112
Уже 26, ситуация не исправилась, денег на счете нет!!! интернета осталось на 8 дней... ждём дальше...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оплата за интернет
СообщениеДобавлено: 26 дек 2011, 12:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 24 сен 2009, 11:22
Сообщения: 109
Добрый день. Ваш логин на форуме ни коем образом не соощает нам вашу фамилию или хотя бы адрес. С такими вещами нужно сразу звонить в техническую поддержку, сообщать свои данные. Время платежа. Номер чека. И если деьги не пришли на счет в первые 30 минут после оплаты, значит это уже чп и следует не замедлительно звонить и выяснять. Позвоните по телефону 277-59-19. Там постораются разобраться куда делся ваш платеж. И конечно же сделают всё возможное чтоб ваши деньги поступили на ваш лицевой счет.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оплата за интернет
СообщениеДобавлено: 26 дек 2011, 14:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 сен 2011, 09:45
Сообщения: 112
Позвонил! Сумму внесли на счёт. Сослались на проблему с БТА. Хотя за бытность использования (лет наверно 6-7 уже) персональным РКО проблем у меня не было ни с одним поставщиком услуг.
Попросили звонить когда буду оплачивать счёт, меня это не устроило.
Оплачивать буду так же... Звонить не обещаю..
Предлагаю Алмалайну проверять хотя бы раз в неделю приходящие платежи от Банка.
Могу сказать точно, что лично я оплачиваю все платежи 1, крайний срок 3 числа каждого месяца.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оплата за интернет
СообщениеДобавлено: 26 дек 2011, 14:57 
Не в сети

Зарегистрирован: 24 сен 2009, 11:22
Сообщения: 109
Уточнил. действительно с БТа банком имеются какието трудности, причем с их стороны. уже месяц ждем от них действий по востановлению сервиса. к сожалению на данные момент есть возможность принимать через бта только офлаин платежи. Постараемся в предь не затягивать с поступлением денег на баланс.

Спасибо за понимание.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оплата за интернет
СообщениеДобавлено: 04 янв 2012, 11:54 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 сен 2011, 09:45
Сообщения: 112
Кажется починили? Так как третьего оплатил, сегодня уже деньги вижу на счёте...

Офигеть... оплатил вперёд аж на 67 дней.... жуть какая...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Оплата за интернет
СообщениеДобавлено: 26 апр 2012, 19:35 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 сен 2011, 09:45
Сообщения: 112
Не починили...
Заплатил в 11.20, так в 19.10 их ещё не было...
Если бы не жена, которой завтра нужен интернет... Вообщем позвонили обещали зачислить!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 

Часовой пояс: UTC + 6 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Template made by DEVPPL Flash Games - Русская поддержка phpBB